妻子:「我跟你讲什么,你总是这耳朵进,那耳朵出,讲跟不讲都一样。」
丈夫:「我跟妳讲什么,妳总是两只耳朵进,一张嘴巴出,讲比不讲更糟。」
越鼓励大家沟通,很多人反而越来越难沟通。随便去问一个人际关系不好或是家庭失和的人,为什么会这样?通常都会得到同一个答案:我们本来就无法沟通!
我们只关心着自己想说的话,或只听进去自己想听的话,这也难怪双方的「沟」会愈挖愈深,愈挖愈「不通」。沟通的目的是「了解」而非「改变」,所以伏尔泰曾说:「通往内心深处的路是耳朵。」
我们都知道说话没被对方倾听是多么令人挫折沮丧的事,但我们又有多少次曾真正静下来听听别人的心声?
父母抱怨孩子不听话,孩子埋怨父母只会说教;先生指责太太意见太多,太太责怪先生不听别人的意见......其实还是这一句话:沟通的目的应该是为了「了解对方」,而不是「改变对方」。
多数的人有一种错觉,以为沟通就是要表达自己的看法,然后帮助对方改变,改变成你喜欢的样子,结果你越沟通,冲突和误会也就越多。
记住,重要的不是「讲」什么,而是「听」什么。真正成功的沟通就是:「放下自己」去聆听对方的想法及愤怒和失望,而不加任何否定或批判!(改写自网络文章)
能听话,是服事人的第一个功课,也是首要的性格。愿主给我们一个敞开的心,使我们有可听的耳朵,怜悯的心肠。使我们知道如何与人相处与交通,并为人祷告!
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